临沂市启动全员核酸检测预登记！官方登记渠道权威发布（附流程）手机收不到验证码「临沂市启动全员核酸检测预登记！官方登记渠道权威发布（附流程）」

1.全员是指？   

答：在临沂居住或是启动全员核酸检测时在临人员全部需要预登记。   

2.登记时收不到验证码或是登陆页面有错误？   

答：因同时登陆人员太多可能出现此类情况，值班技术人员随时调整解决，请广大市民选择时段登记，一次不行稍后尝试。   

3.什么时间进行全员检测？全员核酸检测去哪检测？   

答：临沂市委统筹疫情防控和经济运行工作领导小组（指挥部）根据疫情防控需求决定是否进行全员核酸检测。居民请根据政府公告发布的采集点就近选择。请关注“健康临沂”，随时关注动态。   

4.婴儿是否需要登记？   

答：是   

5.电子健康卡常见问题？

进入电子健康卡-点击头像进入【个人中心】-【帮助中心】-【电子健康卡】问题答疑    

①修改名字

本人/亲情账户名字错误，可通过【个人中心】-【帮助中心】-【反馈】，说明情况（如"本人/亲情名字错误：错误名为：赵甲，正确名为：赵乙，身份证号XXXXX"）并上传本人有效证件（身份证/户口本）照片，电子健康卡技术人员通过后台审核处理。 如急需使用，请通过个人中心上传有效证件后，拨打0539-7952682联系客服进行加急处理。   

②新生儿如何注册使用电子健康卡？

暂时没有身份证号的新生儿，可由家长前往就诊医院人工窗口咨询并办理线下注册。   

有身份证号的新生儿，可由父母/家人以添加【亲情账户】的方式线上使用。   

③亲情账单、报告单查询

因为亲情账号无法进行高级版实名认证，同时为了尊重和保障患者的隐私、为患者保守秘密，电子健康卡不支持亲情账户账单、报告单查询。相关账单请咨询具体就诊医院。   

④亲情账户有备注，删除该账户

您好，因为您已经给亲情账户添加备注，所以需要您点击亲情账户的名字，之后在【修改家庭关系】界面亲人名字后方点击删除图标，就可将亲情账户删除。   

⑤绑定社保卡

目前暂时不支持直接绑定社保卡，具体报销事宜请咨询具体就诊医院。   

⑥退款

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